Actusegur
Crecemos juntos
Mas de 25 años de experiencia asesorando empresas
Nuestro modelo está basado en el éxito
Nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes:
1. Previniendo acciones de cliente
2. Estrategia multicanal
3. Optimizando los procesos
4. Mejorando su imagen hacia el exterior con call center cualificado
En resumen, una gestión integral de usuarios que permite a nuestros clientes dedicarse 100% al a sus negocios evitando la dispersión.
Sistemas adaptables
Estrategia multicanal
Gestión y soporte al cliente
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Aumento de resultados
Casos de éxito
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Aumento de retención de clientes
Quienes somos
Hemos tenido presencia durante mas de 20 años en el mundo del outsourcing de servicios empresariales de contact center y campañas de gestión y atención al cliente, en sectores como telecomunicaciones, internet, utilities, y sector servicios en general.
Estamos especializados en el aumento de los resultados de empresas con gran volumen de clientes, aportamos nuestra experiencia en cualquier fase de la gestión de clientes, optimizando los resultados y fidelizando la recurrencia de sus clientes.
Para cualquier negocio, es crucial generar y sostener la interacción con sus clientes potenciales, de ahí que proporcionar un servicio de atención al cliente de alta calidad sea vital. En este ámbito, podemos asegurar que las comunicaciones telefónicas representan uno de los medios de contacto más recurridos por los clientes que buscan soluciones rápidas a sus problemas o desean obtener información sobre cualquier servicio, y es en este punto donde el call center se vuelve indispensable tanto para mejorar los ratios de venta como el engagement con sus clientes.
Actualmente tenemos presencia en empresas de renovables, cubriendo sus servicios de cross selling, contact center de atención a los SAT, al cliente y emitiendo campañas de renovación y nuevos mantenimientos.